Externalisation de la paye

Certificat ISO 9001

L’OBTENTION DU CERTIFICAT

Mis en place depuis 2008, la norme ISO repose sur la mise en place de procédures strictes, notamment sur le contrôle des bulletins de paye. Tous les ans, la Société BUREAU VERITAS nous audit afin de contrôler le respect de nos engagements.

Herakles International s’est engagé en 2006 dans une démarche de qualité en certifiant ISO 9001, version 2008, le traitement de la paye.
De nombreuses procédures ont été mises en place afin de vous assurer des payes correctes et conformes à la législation.
Cette charte est basée sur un principe de vérification systématique de tous les éléments saisis par un consultant paye.

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Double vérification des éléments administratifs et contractuels d’un salarié

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Double vérification des éléments variables saisis sur les bulletins

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Double vérification des bases de cotisations sociales ainsi qu’une vérification supplémentaire par un consultant sénior tous les semestres

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Veille juridique et conventionnelle quotidienne avec de nombreux abonnements à des revues spécialisées

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Engagement d’envoie des bulletins dans les 2 jours ouvrables suivants la demande de calcul

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Contrôle systématique des documents post-paye (attestation pôle emploi, certificat de travail, etc…)

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Une disponibilité rapide du consultant paye dédié

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Engagement d’envoie des bulletins dans les 2 jours ouvrables suivants la demande de calcul

PRINCIPE DE LA NORME ISO

L’ISO 9001 est une norme internationale de management de la Qualité

L’ISO 9001 s’appuie sur 8 principes

1. L’orientation client, Herakles dépend de ses clients, il a donc besoin d’adapter ses activités pour répondre à son marché

2. L’implication de la direction qui permet de définir des objectifs et une orientation commune

3. L’implication du personnel pour créer un environnement où le personnel est impliqué dans les objectifs de l’organisation

4. L’approche processus : pour que les résultats soient atteints, les ressources et les activités doivent être managées comme des processus

5. L’approche système du management – l’efficacité et l’efficience d’une organisation dépendent d’une approche système des activités

6. L’amélioration continue : considérer ce principe comme quotidien est un objectif clé

7. Procédure de décision basée sur des faits : une prise de décision est basée sur des analyses logiques, des données et des informations

8. Des relations fournisseurs mutuellement bénéficiaires